Hoy en día la satisfacción del cliente es más importante que nunca. Una encuesta de satisfacción es un estudio empírico para determinar el grado de satisfacción del encuestado. Es el método más económico y eficiente de obtener información de la percepción de los clientes respecto a los siguientes aspectos:
- Calidad
- Satisfacción
- Servicio
- Tiempo de entrega
- Comunicación
- Posventa
- Capacidad de respuesta
Esta información sirve para realizar un correcto planteamiento de mejora alineado a los resultados de la encuesta.
Aseyca Consulting S.A.C. Cuenta con un STAFF DE ASESORES CONSULTORES con experiencia en el sector, con el propósito de que nuestros clientes obtengan la información precisa de la percepción de sus productos y/o servicios.
